Garantía y Cambios
Defectos de Fábrica
Ofrecemos una garantía de 60 días naturales contra defectos de fabricación en todo nuestro calzado. Esta garantía no cubre desgaste por uso normal, mal uso, o daños accidentales causados por el cliente.
Proceso de Cambio
Si la talla no es la correcta, tienes 30 días naturales para solicitar un cambio. El producto debe devolverse en su empaque original, sin señales de uso y con todas sus etiquetas.
- Envíanos un correo a ayuda@komo2.store con tu número de pedido y el motivo del cambio.
- Te enviaremos una guía de paquetería prepagada para que nos devuelvas el paquete.
- Una vez recibido e inspeccionado, procederemos a enviarte tu nueva talla o emitir un reembolso según aplique.